July 14, 2008

耶,可以上网了~~

话说那天我家的streamyx不晓得什么问题上不到网,于是我摇个电话投诉去了,隔天他们派了一位techincian来我家检查。

Technician来到的时候我不在家,家里只有两老。
据我家两老说,那位仁兄来到,首先就说是我家的modem坏了。
岂知一检查之下,又说不是modem的问题,说是电话线的问题。
检查检查,然后还拆了我姐房间的电话线拿去我弟弟房间去驳,也不知干嘛的。
过后他告诉我家‘懵查查’的两老,说是什么从外头驳进来的电话线有问题,要换,不会贵,才RM80。(不会贵?RM80不是钱咩?!)
由于我家两老做不了决定,于是technician就留下电话离开了。

自那天后,我们家就上不到网。
前几天我们就一直在考虑到底要不要把streamyx换掉。
(因为就算换了电话线,也不担保我们一定上到网,而且streamyx的线路依然还是不稳定)
看了izzi的配套,得一次付清一年的费用,要RM1458!
呵,由于现在是‘开源节流’时期,所以我们还是决定先给机会streamyx,再看看情况如何。

今天下午,弟弟在打电话给那个technician之前再尝试上网,然后又restart modem几次......
奇迹般的,又可以上网了!

真是的!
你说好不好笑,气不气人?
是不是很莫名其妙?

气死我,回想那天打电话投诉时,我还被点得跑上跑下的。
首先把modem从楼上弟弟房移到楼下客厅换电话线来试,在从楼下移到楼上二姐房试,然后再试自己房的电话线。拆来拆去,跑上跑下,蹲上蹲下的,还真有点喘。
从那个ADSL灯不亮,直到会闪下闪下的(但只是闪个几秒钟,然后又有几秒灯是不亮的),再到灯是完全亮着stable的...... 但还是没法上网!
streamyx的人让我试完我家的电话线后,才肯替我file report,然后才派technician来。结果来的technician根本帮不上任何忙嘛!

还说要换电话线...... 现在什么都没换,结果还不是可以上网!
虽然到现在我还不晓得究竟哪里出了问题,不过管它的呢!反正我已经省下我的RM80了!真好!

8 comments:

  1. 还好那时只有你的两老在家,省下了八十元。哈哈。很好!!!!

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  2. 我们的streamyx也断线几天,真的是有够烂的。

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  3. 我替你問我從事tm 的朋友關於你的問題

    RiVeR dRaGoN tAn龍少 says:
    給我看是什麼問題
    mieco says:
    her house got parallel line,
    always down is common problem,
    one signal hv to split to many places. when come to the modem definately is slower and not stable
    我問:那要怎樣做?
    answer:cannot do anything already ,unless she use only one line.
    but even if she use one telephone, when they move in the house, they do many split parallel phone line already.if concel line lagi cham...
    thats why.....parallel line very headache
    我問:意思是說要關閉其中一條線?
    ANSWER:不能关。因为是wiring问题。just imgaine one cable signal you split to 3.
    of course the signal will run and become slower one ma. just like one water pipe, you split to 2 or 3. sure the water come in will become small or slow .
    eg, one cable, one signal, 1.0mbps signal come in, sure you get 1.0mb signal.but if you got split cable, when 1.0mb signal come in sure they share 1.0mb signal,So definately will slow or not stable lo.
    我問:可導致繼線嗎?
    answer:hard to say. cable normally conceal inside wall.
    dc is common problem lo for split cable,signal also not stable. even when the dsl light stable he/.she also might cant online..

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  4. 哇~我想他们tm的员工应该有受过训练去回答投诉者的问题的!。。。。因为我们家上次也投诉过。到了第3次时,他们也是说是我们的电话线坏。但大概半天后我们的线就跟你们的一样,奇迹似的通顺了!而且一用就用到现在(大约1年了!)
    你说他们的回答技巧是不是很统一很pro?@___@"

    所以我想你们的line应该不会有问题了吧!你们好比我们好命。才投诉2次而已!哈哈哈哈哈~

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  5. 珊姑娘,
    说的也对哦。如果我在家,或许我当场就会傻傻地给了那RM80!

    msky,
    呵,大家同病相怜.....

    jianglong,
    哇!O_o
    非常谢谢你+你的朋友的解答!:)
    哦,parellel line....那天打电话去投诉,他们问我家是不是parellel line,我还blur blur的问他什么来的。
    嗯,如此看来,我家streamyx不stable和无故短线这个问题是解决不到的了咯?唉,我唯有默默接受这个事实......

    niger1437,
    看来那真的是他们的统一答案哩!
    我决定了,现在不管三七二十一,一有问题直接打电话投诉就对了!

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  6. 昨天看liewcf的文章,同样是complain TM的techincian,说他的电话线掉进水(好笑吧~),要换。后来还不成。。。过后‘某颠颠’自己就好了 :p

    我的streamyx的case到现在都还没有settle咧!干等他们调查(都没有打电话来跟我们要资料,不懂他们查什么)。。。

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  7. 电脑的东西我一点也不会~
    每次都是靠弟弟或者男友才把电脑的难题搞定==

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  8. chrissie,
    电话线掉进水?!
    哇,这个的确真的好好笑噢!
    如果有时间的话,建议你每天call他们,settle不了,烦死他们也好:p

    绮绮,
    你就好咯......
    我男友不得空,弟弟靠不住,结果还是靠自己最好!:(

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